हरिद्वार जनसुनवाई: शिकायतों के समाधान में तेजी लाने के निर्देश

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कम शब्दों में कहें तो, हरिद्वार में आयोजित जनसुनवाई ने प्रशासन की प्राथमिकता को स्पष्ट कर दिया है।

हरिद्वार में जिलाधिकारी मयूर दीक्षित की अध्यक्षता में हाल ही में आयोजित जनसुनवाई में कुल 78 शिकायतें दर्ज की गईं। इनमें से 42 शिकायतों का मौके पर ही समाधान कर दिया गया। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को भेजा गया है, ताकि इनके समाधान हेतु समयबद्ध कार्रवाई की जा सके।

शिकायतों के त्वरित निस्तारण पर जोर

जनसुनवाई के दौरान, जिलाधिकारी दीक्षित ने स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों का त्वरित निस्तारण होना चाहिए। उन्होंने सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के त्वरित निस्तारण की आवश्यकता पर जोर दिया। उन्होंने कहा कि यह आवश्यक है कि जनसुनवाई में उठाई गई एक ही शिकायत भविष्य में दोबारा न आयें। यह प्रशासन की कार्यक्षमता को दर्शाता है और नागरिकों को प्रशासन से संबंधित मामलों में विश्वास प्रदान करता है।

लापरवाही पर चेतावनी

डीएम ने अधिकारियों और कर्मचारियों को चेतावनी दी कि यदि किसी भी मामले में लापरवाही बरती गई, तो उसके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे अपने-अपने विभागों के मामलों में तत्परता दिखाएं और जनता की समस्याओं को एक जिम्मेदार नागरिक की तरह हल करने का प्रयास करें।

जनता के हित में प्रशासन की पहल

यह जनसुनवाई केवल एक कार्यक्रम नहीं है, बल्कि यह प्रशासन और नागरिकों के बीच विश्वास को मजबूत करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल है। शिकायतों का त्वरित समाधान जनता की उम्मीदों को बढ़ाता है और प्रशासन की जवाबदेही को बढ़ाता है। यह स्टेप इन संकेत करता है कि प्रशासन किसी भी समस्या के प्रति संवेदनशील है और उसके प्रति अपने कर्तव्यों में सक्रिय है।

इसके अतिरिक्त, जनसुनवाई में शामिल नागरिकों ने भी अपने विचार साझा किए और उठाई गई मुद्दों को लेकर प्रशासन की कार्यवाही की सराहना की। ऐसे कार्यक्रम भविष्य में भी जारी रहेंगे ताकि प्रशासनिक सुधारों को लागू किया जा सके और नागरिकों की समस्याओं का समाधान किया जा सके।

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टीम यंग्सइंडिया
**(साक्षी वर्मा)**